烟草在线–

  烟草在线专稿  为进一步加强党风廉政建设和反腐败工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为指导,以群众满意为目标,深入贯彻胡烟草在线总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神,聚焦省局(公司)工作会议深化改革、创新发展、突出服务、规范管理、五篇关于和谐稳定的工作要求,全面加强领导干部的思想作风建设、学风、工作作风、领导作风与生活作风建设,弘扬新气象健康氛围,抵制不正之风,应努力解决存在的突出问题。,进一步提高服务意识,提高服务水平,为促进天台烟的和谐发展、稳定发展提供强有力的思考、组织、作风、纪律保障。

  通过文体建设年活动,巩固和深化政府效能建设的成果,领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活方式得到了进一步的改善。,依法治工、管理民主的能力,沟通协调、高效的服务能力,清正廉洁、自我控制能力明显提高。,领导为员工服务,代理服务第一行,员工的客户服务理念得到进一步加强。,廉洁、勤政、务实、进一步建立高效的天台烟形象。,为全面完成工作目标和任务奠定基础。。

  第一、应树立五个形象

第一,建立坚定的政治。、勤奋好学。坚持联系思想和工作实践,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,深入研究科学发展观、构建和谐社会、一系列重要的战略思想,如加强党的,认真学习现代经济管理知识、科技知识、社会管理知识与法律知识。通过学习,进一步提高政治觉悟、大局意识与党性观念,增强理想信念的坚定性,提高领导的科学发展能力,增强干部创业激情。

  二是树立员工心态。、对人民形象的真实感受。进一步强化群众观念和公仆意识,尊重员工,情感上接近员工,深入工作人员,关爱生活中的员工。提高领导干部在基层的联系点、定期走访制度,坚持公开承诺切实做好工作制度,进一步完善为人民服务的长效机制。

  三是扎实抓好扎实工作。、开拓创新形象。增强责任感、科学发展使命感、开拓创新的紧迫感,进一步理清思路,一心一意发展,专心做事,努力实践、历史和群众检查的新成果。大力倡导走进基层、进入困难、自相矛盾,坚持重心,一线作业法的实施,第一,解决基层矛盾和矛盾。。

  四是建立民主和谐。、团结合作的形象。坚持民主集中制,加强民主集中制教育领导干部,特别是,增强领导班子实施D的意识和能力。完善领导班子建设机制体系,健全的议事规则,完善的决策程序。进一步完善民主生活会议制度,万物都有回声。,全面推进和谐企业建设。

  五是树立高尚的道德观。、廉政形象。严格执行洗澡风和廉洁政府的规定,积极开展多种形式的典型示范和警示教育,认真贯彻党风廉政建设责任制,积极推进党务工作、政务公开,严格执行四条禁止器官生产的禁令,加强权力行使的规范和制约。倡导良好的生活方式和健康的生活品味,有良好的生活作风促政风带民风。

  第二、从管理机制看服务意识的深化

在公司里应该坚定地为我建立每一个人。,我对每一个人的服务意识,领导为员工服务,代理服务第一行,员工为顾客服务的理念,建立员工制度、对人民形象的真实感受。进一步强化群众观念和公仆意识,尊重员工,情感上接近员工,深入工作人员,关爱生活中的员工。提高领导干部在基层的联系点、定期走访制度,坚持公开承诺切实做好工作制度,进一步完善为人民服务的长效机制。

  使我们的一线员工能够专注于客户服务工作。,为客户提供最好的服务。利用抽样调查来评估我们的全面全面的服务质量,公平评价我们的服务。现在换内胎。,内部考试以外的旧管理机制,增强服务意识。

  第三、从客户关系维护看服务意识的深化

  强化服务理念的理念,加强标准化、程序化、规范化服务,全心全意为客户服务,触及感动服务,我们的客户需要什么?我们怎样才能为顾客提供服务,直到,在客户行动之前,我们能为客户做些什么?。我们应该把我们的顾客当作朋友。,细节关怀,例如,送一个小礼物或电话来表达你的关心和问候。,当客户需要它时,你能及时出现这样的一点关心和帮助,能使顾客满意。,能增强客户的信任度,提高我们在客户心中的地位,改变顾客对我们的态度。知道每一个客户,我们可以想到顾客没有想到的东西。,顾客提前想到我们。,顾客认为我们做的很好,我们需要做得更好。,让客户喜爱我们提供的服务,我们需要他们为他们服务。,实现我们服务的目的。

  第四、从员工素质看服务意识的深化

一线员工,加强服务理念的培训,推出一个如果我是零售的演讲活动,换位思考,让每一个一线员工了解客户的感受,让他们改变主意,树立服务是我们生存的保障意识,强化全心全意为客户服务的服务宗旨。教学理论,情景模拟,拓展训练,强化服务市场意识,提高服务质量和专业服务技能,通过全面评价,了解每个一线员工的专业技能,工作态度,工作结果和应对紧急情况的能力,建立一支高素质的服务团队,提高销售网络的服务质量,打造我国烟草物流网络服务品牌,为烤烟品种的多样化发展奠定坚实的基础。。

  一是个性化服务。也就是说,零售销售的地理位置。、销售情况、经营特色、周边市场情况、建立合理的零售商库存、向零售商提供零售香烟销售、为零售商量身定制个性化服务解决方案,传授营销知识,指导业务,帮助获利,通过个性化的优质服务,提高客户满意度。

  二是家庭友善服务。。为弱势群体提供特殊服务。市场部负责调查管辖权。,生活条件较差的零售商提供家庭服务。。每个客户经理对应一到三个面向家庭的服务OB。,帮助解决生活和管理上的困难,提高他们的销售业绩。同时,在特殊的日子里询问和帮助顾客。,连接的感觉,深化通信。

  三是标准化服务。通过定时、定期上门拜访、客户分类管理、指导客户管理、拟订货运计划、引导客户标准化样品、改善客户管理形象、通信行业信息,宣传行业政策、宣传烟草专卖法律法规、公平、公平分配货物,订单的时间、引进新品牌、及时准确地为顾客订购香烟品牌系列,提高客户的满意度。

  第五、推行作风建设深化服务意识。

随着烟草工业的发展,员工的客观环境发生了很大的变化。,遇到许多新矛盾和新问题,当局应该尽力克服这个解决办法。,不满意你的满意、快乐和不快乐的、欢迎不欢迎,作为一个好的或坏的服务标准。坚持上级责任和下级责任。下达指示、布置任务、决策问题与活动,我们需要要求,再给条件;考虑工作的需要,考虑基层的实际承载能力,更不用说鲁莽的要求了。,不要忽视事实。,唯上蛮干。工作作风下沉。经常深入前线、听意见,不仅仅是坐在办公室里喊口号、听报告、打电话,这是关于陷入矛盾的交集。,听取员工的意见和意见,瞄准基层,用热情解决员工的问题,不断改善工作和生活条件。

  作风建设是一项系统工程。。尽管我们在工作中取得了一些成绩。,但距离要求上级和客户的期望,还有许多不足之处。,新形势下,如何进一步加强作风建设。我们要谦虚谨慎。,戒骄戒躁,锐意进取,牢固树立顾客至上,用心服务服务理念,以人为本,以德兴业,让满意的旗帜永远在客户心中飘扬。。

中国大幅提高烟草消费税 香烟价格或将上涨 – 今日热点_热点话题

财政部8日消息,经国务院批准,自2015年5月10日起,卷烟批发环节从价税税率由5%提高至11%,并按元/支加征从量税。世界卫生组织2009年的一项研究显示,中国仅有38%的烟民知道抽烟能导致冠心病,而知道吸烟能导致中风的烟民只有27%。

  【烟草消费税上调】财政部8日消息,经国务院批准,自2015年5月10日起,卷烟批发环节从价税税率由5%提高至11%,并按元/支加征从量税。这是我国继2009年5月之后时隔六年再度调整烟草消费税。此次提税迎合了当前国际上普遍对烟产品课以重税的大趋势。(记者韩洁、何雨欣)

  新浪编者注:根据一份来自全球23个国家100多位控烟研究人员的项目报告,全球越来越多的国家选择提高烟草税来实现控烟,包括发达国家、发展中国家,这也是目前证明最有效的烟草控制方法。卷烟消费税如能提高2倍,卷烟零售价格可增加约1倍,而卷烟消费将至少降低30%,同时还会增加国家税收。

  另据参考消息网3月31日报道 港媒称,全球最大的烟草消费和生产国中国是惟一一个当政府对香烟增税时烟草消费量不会下降的国家,因为人们收入的增长要高于香烟税费的提高。这正在造成一个严重的公共卫生问题。

  据香港《南华早报》3月26日报道,通常,卫生专家认为提高烟草产品的税费是一种有效的控制香烟消费的措施。在最近在阿布扎比举行的第十六届“世界烟草与健康大会”上,健康专家和政府官员都呼吁控制烟草消费。与会的专家们说,在高收入国家,如果国家把烟草产品的税提高10%,通常消费就会下降4%。

  令人担忧的是,中国的工资预计会进一步提高,因此,将使3亿中国烟民具备更大购买力。此外,相比其他地区而言,成包香烟的价值在中国更加便宜。去年,一些中国香烟品牌的价格最低只有每包3元人民币左右,而韩国、日本、新加坡的价格分别约为元、33元、60元。

  报道称,尽管中国批准了国际控制烟草公约,但仅仅提高香烟税是没有什么作用的,因为国家烟草专卖局和中国烟草总公司——全球最大的香烟生产商——垄断了中国的香烟生产。从国家的立场上看,烟民人数的减少会打击经济增长:国有烟草公司雇用了成百上千的工人,并为国家创造收入。

  欧睿信息咨询公司预言,中国销售香烟的数量每年将会增长14%,这并不让人感到意外。结果,中国的烟草消费率和相关疾病大幅飙升。据估计,每年有100万中国人死于和烟草有关的疾病,这个数字是世界上最高的,占全球每年相关死亡人数的六分之一。

  在阿布扎比,世界卫生组织总干事陈冯富珍说:“中国采取适当行动降低香烟消费是很重要的。”事实上,鉴于全球其他地区的烟民人数已有所减少,这将是至关重要的。

  在乐观的一面,烟草价格去年通过一项法律禁止在首都公众场合抽烟。今年6月份该项法律即将生效。中国也考虑在全国范围内禁止室内吸烟、限制在室外公众场合吸烟以及减少香烟产品的广告。政府也需要实施其他政策,比如在香烟包装上印上对健康有害的图示,以便提高中国民众对烟草相关疾病的了解。

  世界卫生组织2009年的一项研究显示,中国仅有38%的烟民知道抽烟能导致冠心病,而知道吸烟能导致中风的烟民只有27%。

  所以,为了抑制吸烟的习惯,中国政府在大城市以外的地方城市也执行这些政策是至关重要的。(编译/陆瑶)

在“天猫小店”感受新零售—

  8月28日,阿里巴巴零售商宣布,第一个天猫店的第一个特殊服务社区的天猫VI。该店位于西溪杭州路。,那是一个大学校园的小销售部。。

  九月初,作者参观了Wei Jun的超级市场。,和超市的接线员黄安交流。

  天猫的转变使得小商店充满现代感

  走在西溪路上,在Victoria超市的电子标牌吸引很容易。这是一个可以播放动画的电子显示屏。,除了显示名外、唯一的身份证号码,还推出了天猫宣传动画,真吸引人眼球。

  走进商店,一些圆顶穹圆顶屋顶架空挂在现代的简化方式,把收银员弄得干净明亮。。收银员的天猫logo,天猫超市争夺的背景,给客户强大的品牌愿景。回到里面去,这家商店是一个整洁的货架。,因为布局合理,空间得到充分利用。。货架上货物的分类是清楚的。、全有序,与“7-11”“Today”等品牌便利店布局相似。商店里也使用不干胶标签。、小旗等一系列天猫元素助销物料进行了装饰,看现代时尚。

  其中,最引人注目的是专属货架天猫爆炸。黄安说,这是他们商店的法宝之一。,货架上摆放的是阿里巴巴零售通根据小店周边人群的消费情况及线上数据推荐的“网红”商品、进口零食,这些商品不在其他线下的商店里出售。,吸引了大批年轻消费者。

  根据黄安,零售店设有食品自动售货机结帐区,在广东出售、热狗、面包及其他新鲜食品。生鲜食品管理的难点是寻找新的供应链。、安全食品供应商。现在,我直接通过阿里巴巴当地供应商线订购。,Ali冷链物流配送,食材新鲜,物流也很方便。。黄安对订单经验很满意。。

  智能化管理成为小商店竞争的核心

  在升级和天猫店升级,新零售的特点是整个商场的智能化管理。。

  让我最满意,零售数据平台提供的订单建议。浅谈基于数据的商店升级,黄安是这样说的。

  依靠Ali商业生态学的大量数据,零售通消费大数据平台通过对小店周围500米范围内的人群消费行为进行分析计算,画班的建议,这是赢得小商店市场竞争的关键。。如果他邻居的邻居有100个孩子,我们要让他卖尿布;如果他周围的邻居有100只狗,我们建议他去卖狗粮。。零售人员介绍。

  平台将基于外围消费数据。,计算适合本店销售的1000种热销商品。我从清单上取下清单上的货物。,效果相当不错。。现在这些商品在天猫上,有很多平台推送。。黄安说。

  此外,零售店为Uygur SU配置超市管理系统。,这样一来,超市不仅可以方便地使用Alipay工资。,您还可以为每个客户收集消费数据。,为超市管理提供支持。每件商品都可以在后台监控。,生意可以更合理、有效防止货物、货架进行管理,实时查看商店的采购和存储数据,通过销售排名及时准确地在平台上补货。借助数据平台,售货员平时看商店时,黄安也可以随时通过手机查看业务。。

  据悉,改造后的超市运行效果明显改善。,小商店的销售额增长了45%。,客流量增加了26%。,预计全年毛利将增收超过40万。

  便利的供应链使生意变得容易。

  超过1/3的货物现在通过零售平台订购。,减少批发和批发的麻烦。介绍黄安,只要把账单定到一定的数额就行了。,零售会议负责免费分销。,你可以在几天前拿到货。。

  由Ali自己的菜鸟物流提供的有效分销,天猫店能够享受网上订单、线下配送的便利性,提高交货效率;平台供应商与物流冷链配送的合作,能及时烹饪关东、香肠新鲜食品直接到商店,便利店业主进行生鲜食品销售业务具有较高。

  据悉,拥有品牌的商店也能获得更多的Ali生态力量。,像Ali的健康、新手驿站等,帮助零售店成为社区生态服务中心。也就是说,未来,天猫店可能是一个超市,又是一个邮局。,或者旅行社,甚至社区银行。

  据Ali零售新闻,预计将创造1个以上的天猫店阿里财年,零售店将覆盖10万家便利店。。

  对杂乱、零售店布局不合理改革,通过专业零售团队提供采购、咨询及其他商业服务,配置智能数据管理平台辅助商店管理,利用高效物流系统支持快速配送……近年来,烟草业以零售终端为阵地。,以抓斗的方式执行终端功能,发展全行业现代零售终端,正是为了应对现代化信息技术的发展以及消费者对服务体验要求不断提高的形势。

  变,已成为世界不变的主题。如何充分发挥产业的现有优势,通过专业店指导,掌握消费数据的智能化应用,为零售客户提供更好的服务,逐步拓展市场业务,可能是现代航站楼建设的重要方向之一。。

山东东营:聚焦营销软实力提升—

  近日,东营市山东局(公司)是深化T,着力提高软实力,推进基层市场营销工作。

  智能终端建设的创新与探索,应用程序开发和烟草智能应用创新项目,加大终端软件建设的研发力度,改善客户与我公司共建终端的互动模式,建立互联网 零售客户营销服务体系。

  创新社区终端建设,以社区市场发展为切入点,在深入调查和现状展开调查,社区终端消费特征的分类与研究、差异与潜力,社区终端示范店布局,开展准确的跟踪营销、消费者指导提供有力保障。

  终端营销培训的创新性实施,精益培训目标,加强营销培训人员队伍,每周都派去县里培训。,每月向客户发送培训,形成集中列车的正常终端营销培训机制,提高一线人员的服务水平和运作能力。

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